管理費繳納通路之手續費
社區管理費代收業務這項變革，可謂歷經了數年之努力，才完成了以今日今網智生活(APP)收取之成果。
早期，社區曾經鎖定最鄰近社區的陽信銀行，並自108年開始連絡，漸漸深談到了減半建置費、轉存社區定存存單等優惠細節，但在最後簽約時，因其統一超商三方合約的幾項霸王條款而遭致管委會所擱置！改屆後，擬以管委會代付手續費推動，亦未獲管委會通過。遂有111年度經由區大會議的決議，再改通過採用今網智生活來代為管收社區的管理費。
管委會透過今網智生活，選擇配合凱基銀行來合作，除了提供紙本之繳費單之外，另有手機APP之ATM轉帳、信用卡繳費，以及持手機條碼去四大超商繳費之便利。
112年四月完成與今網智生活配合凱基銀行之簽約，五月份正式改換社區管理費之收取方式。總幹事不再收取管理費的現金。六月份，召開臨時區所有權人大會，其中一項議題，即是要討論在管理費代收的過程中所衍生之手續費，為了鼓勵大家使用今網智生活APP，也降低大家對改換管理費收取方式的排斥，是否得由管委會來支付其手續費？經大會決議，通過由管委會支付手續費，並於八月份開始實施。
綜合來看，管理費的繳納通路大致可分為三種：
第一種、四大超商
第二種、信用卡
第三種、ATM (包括線上、臨櫃，各家銀行的APP及PAY)
今年，114年，今網智生活給各管委會發了一份函，說明為了符合金管會《信用卡業務機構管理辦法》第27條之規定：特約商店(社區)非有正當理由不得 "加收" 手續費。所以，今網智生活的APP將不再提供 "加收" 的選項。
這是說，信用卡，不得 "加收" 手續費，而不是不能收手續費、或不用收手續費！
如眾人所知
消費者 -> 信用卡 -> 商店：
刷卡金額是多少就是多少！不得 "加收" 手續費，這就是常態所知的情況！手續費是由商店自行吸收。
換作管委會的話
住戶 -> 信用卡 -> 管委會(智生活APP)：
刷卡金額是多少就是多少！不得 "加收" 手續費！手續費是由管委會自行吸收。但是管委會不會面對信用卡公司，所以凱基銀行撥給管委會款項時會代扣下手續費。
對於我們社區來說，我們早於112年六月的臨時區分所有權人大會中就已決議通過了手續費內含，由管委會代支付的方式，因此今網智生活的這紙通知，對我們社區是沒有影響的。
這裡沒有提到的，還有第三種，透過ATM、銀行的 ！
前面兩種，超商跟信用卡，其管理費都進到凱基銀行，凱基銀行可以再統一來處理其手續費。今年以前，凱基銀行可以採外加或內含手續費，再統一來處理其手續費。而今年起都變成是內含了。
而第三種，各家銀行的ATM或APP，在你匯款的當下，就被各銀行收取了匯費！凱基銀行也管不到，也不可能代墊付。
如果自己手上有提供免手續費的銀行，像大部份的數位銀行是有提供的，就可利用其免手續費的次數來繳款！不然，還是得要付出銀行間匯款的手續費了！這是目前無法改變的事實。
而且不只這樣！ATM的匯款，這是匯至住戶凱基銀行的個人虛擬帳號中！而從個人虛擬帳號到凱基銀行，還有一筆作業費(或姑且也叫手續費)！簽約後，凱基銀行給予三年的免收作業手續費的優惠！等到三年屆滿後，也會要開始收作業費的！
所以，逐漸地，不管是超商、信用卡，還是ATM，終究都會被內含手續費或作業費！大家都會有！只是時間有先後！只是苦了管委會，管理費幾時調漲還不知？總是會有失血的時候…
採用ATM繳款的芳鄰，如果自己手邊沒有可提供免收手續費的銀行，又或者是覺得沒有享受(其實也吃不到)管委會內含的手續費，不妨考慮採用超商或信用卡來繳管理費。也許感覺上會覺得比較公平一點。
實際舉個例，管理費若為1000元的話
以超商繳，繳1000元，凱基銀行扣10元手續費(給超商)，撥付管委會990元
以信用卡繳，刷1000元，凱基銀行扣10元手續費(給信用卡公司)，撥付管委會990元
而以各家銀行ATM、APP繳，繳1000元，各家銀行收取匯費(0~15~30元不等)，凱基銀行目前優惠作業費，無需手續費，所以撥付管委會1000元
而凱基銀行撥付管理費給管委會的時間，訂於每月9、19、29，三日，這會另收三筆各17元之匯費。
提供給大家參考！
最後，也趁此發個問卷，了解一下大家對今網智生活APP的了解與使用情況。